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Bienvenue dans la communauté EnableMe !

Nos membres sont ce qui rend la communauté EnableMe si formidable. C’est pourquoi nous sommes si heureux de vous accueillir ici.

Le concept de base de notre communauté : l’aide de toutes et tous pour tous et toutes. Nous accueillons les personnes en situation de handicap, les membres de leur famille et toute personne désireuse d’aider les personnes en situation de handicap ou atteintes de maladies chroniques à s’entraider de manière amicale et constructive. Grâce à des informations pertinentes, à une communauté de soutien et à des services axés sur les besoins, nous voulons vous offrir cette possibilité, ainsi qu’à plus d’un milliard de personnes en situation de handicap dans le monde.

En tant que communauté EnableMe, nous nous efforçons de résoudre les problèmes et de libérer du potentiel ensemble. De nombreux membres de la communauté nous ont appris que les échanges respectueux entre pairs, les encouragements, les informations pertinentes fournies par des experts et la recherche de solutions ensemble sont les plus utiles. Afin de garantir que cet espace en ligne est inclusif et sûr pour toutes et tous, notamment parce qu’il traite de questions (parfois) très personnelles, nous suivons cette nétiquette.

La nétiquette est destinée à vous aider à comprendre ce que vous pouvez attendre de la communauté et des autres membres dans l’espace en ligne EnableMe, et comment nous voulons nous traiter les uns les autres. En devenant membre, vous acceptez de vous conformer à ces directives.

EnableMe. Ensemble, nous grandissons.

Nétiquette

Règles à l’intention des utilisateur·trice·s du forum

La communauté et le forum EnableMe sont des espaces en ligne sûrs et inclusifs pour nos membres. Pour garantir qu’il en soit ainsi au fil du temps, nous nous traitons mutuellement selon les valeurs fondamentales suivantes:

✅ Inclusif : restez amical·e, tolérant·e et respectueux·se.

Pour qu’EnableMe soit un espace sûr et convivial, nous attendons :

• Que nous nous aidions et nous soutenions mutuellement. Ce faisant, nous nous rendons compte que chaque contribution peut être précieuse pour l’individu, car chaque contribution reflète une situation ou une opinion personnelle. Nous nous réjouissons de chaque contribution.

• Que nous agissions avec respect envers les autres et que nous nous comportions envers les autres comme nous aimerions être traité·e·s nous-mêmes.

• Que nous restions tolérant·e·s à l’égard des attitudes et des suggestions des autres personnes, même si nous ne sommes pas d’accord avec elles.

• Que nous fassions preuve de prudence dans la formulation de nos réponses, en gardant à l’esprit que l’humour est subjectif et peut être mal interprété.

• Que nous accueillons de nouveaux membres : que ceux qui sont sur le forum depuis un certain temps «prennent en main» les nouveaux membres et leur souhaitent la bienvenue.

• Que nous soyons non discriminatoires et que nous exprimions librement toutes les opinions sans distinction de nationalité, d’âge, de langue, de sexe, d’orientation sexuelle, de type de handicap, de foi ou de croyance, pour autant qu’elles respectent les autres. Les déclarations hostiles à la démocratie ne seront pas tolérées.

✅ Responsabilité : protégez votre sécurité et préservez votre vie privée

Soyez prudent·e·s avec vos données, opinions et informations et faites attention à ce que vous partagez.

• Choisissez un nom de profil qui vous convient (p. ex. IamMike123), car il sera visible dans le forum. Vous vous connectez avec votre adresse e-mail, mais celle-ci n’est pas visible par les autres utilisateur·trice·s par défaut.

• Pour votre propre sécurité, veuillez ne pas divulguer d’informations personnelles qui ne sont pas appropriées à la consultation publique, telles que votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.

• Ne présentez pas vos opinions comme des faits quand vous postez des messages.

• Ne partagez que des sources dignes de confiance et vérifiées deux fois (vous pouvez découvrir comment les évaluer ici).

• Discutez respectueusement quand certaines opinions sont en désaccord avec vos convictions. Même dans les sujets controversés, gardez votre sang-froid et évitez les insultes personnelles.

• Respectez la vie privée et les informations personnelles des autres quand vous partagez du contenu et répondez à des questions.

• Gardez le contenu des échanges de messages privés confidentiels. Ne publiez pas de messages privés sur le forum (en totalité, en partie ou entre guillemets) sans l’autorisation de l’expéditeur·rice.

• Vous pouvez parler de vos sentiments et de vos émotions. Toutefois, veuillez ne pas partager des contenus qui pourraient avoir un effet préjudiciable sur d’autres personnes.

• Si un message vous dérange, il est parfois préférable de ne pas y répondre. Toutefois, si vous constatez une violation de la nétiquette, veuillez la signaler aux Community Managers en utilisant la fonction « Signaler » située sous chaque message.

• Veuillez noter que la modération ne peut pas vérifier chaque lien ou commentaire que les utilisateur·trice·s publient. Par conséquent, en cas d'information importante, vérifiez vous-même la source pour être sûr·e·s.

✅ Collaboration : apprendre en permanence et contribuer à la communauté

Nous voulons apprendre et grandir ensemble. Faites-nous part de vos suggestions, de vos feed-back et de vos besoins afin que nous puissions grandir plus vite et mieux ensemble.

Apportez vos idées et vos contributions pour rendre la communauté plus utile pour vous et les autres membres - nous sommes aussi forts que la contribution de chaque membre.

❌ Nous n’autorisons pas les contenus qui :

• violent les lois applicables (spécifiques à chaque pays) ;

• violent la loi sur la protection des mineur·e·s (protection des mineur·e·s, car le forum est destiné aux jeunes et aux moins jeunes) ;

• contiennent des provocations et des critiques inappropriées ;

• sont dangereux pour les autres ;

• sont harcelants, offensants, discriminatoires, indécents ou pornographiques ou qui comprennent des instructions/discussions pour effectuer des actes illégaux (p. ex. des téléchargements illégaux) ainsi que les contenus racistes, sexistes, capacitistes, menaçants, vulgaires, obscènes, haineux, antidémocratiques ou autrement inapproprié s;

• sont des avis médicaux ;

• proposent des liens vers des sites qui nécessitent un paiement pour y accéder (dialers, etc.) ;

• sont des usurpations d’identité d’une autre personne ou un faux engagement ;

• violent les droits d’auteur·rice ;

• sont des logiciels/services utilisés pour distribuer des messages électroniques non sollicités (spam) ;

• contiennent du contenu non pertinent ou inexact pour la communauté ;

La publication de l’un des contenus ci-dessus entraînera la suppression immédiate du compte.

Tutoiement ou vouvoiement ?

En principe, les communautés en ligne emploient le tutoiement. L’équipe EnableMe s’adressera à toutes les personnes présentes dans le chat ou le forum en utilisant le tutoiement. Si vous préférez que l’on vous vouvoie, choisissez simplement le « vous » comme forme d’adresse. L’équipe d’EnableMe respectera ce souhait. Cependant, il se peut que d’autres utilisateur·trice·s s’en tiennent au tutoiement[LE1] .

Comptes multiples

Le forum EnableMe ne permet pas l’utilisation de deux ou plusieurs comptes par personne. Des exceptions peuvent être accordées dans des cas particuliers. Veuillez contacter les Community Managers pour obtenir de l’aide.

Si vous pensez qu’un membre de la communauté viole cette nétiquette, ou si vous avez des inquiétudes concernant un autre utilisateur·trice, veuillez en informer le ou la Community Manager en utilisant la fonction de signalement ou en envoyant directement un courriel à community@enableme.org (voir le guide pratique). Votre notification entraînera un avertissement, la suspension/suppression du fil de discussion ou du commentaire, ou la suspension immédiate du compte par l’équipe EnableMe.

EnableMe se réserve le droit de supprimer les messages qui violent notre nétiquette. La rédaction se réserve le droit de bannir et d’expulser des utilisateur·trice·s du forum sans avertissement s’ils semblent vouloir perturber le flux pacifique au sein du forum.

Directives pour les contributions

Titre du sujet

Veuillez utiliser des titres de sujets significatifs. Ainsi, les autres utilisateur·trice·s pourront facilement voir quel est le problème et aider à le résoudre plus rapidement.

Choisir la bonne catégorie pour votre article

Les sujets spécifiques à un thème doivent être placés dans le bon forum afin d’éviter toute confusion inutile quand les sujets sont déplacés par l’équipe EnableMe. Si un sujet ne se trouve pas dans le bon forum, il peut être déplacé par l’équipe d’EnableMe (vous trouverez le plan de la communauté dans le guide pratique). Les sujets de nature générale sans arrière-plan technique doivent être traités dans le coin causette.

Évitez les messages à double

De nombreuses questions sont des sujets récurrents. Avant de poster, cherchez votre question. Si vous constatez que votre question a déjà été posée, mais que vous n’êtes pas satisfait de la réponse, nous vous recommandons de poursuivre le fil de discussion. Cela le ramènera en haut du forum. Il est plus logique de rassembler différentes réponses dans un seul fil que de poser la même question trois fois.

Clarté / Contributions hors sujet

Afin de préserver la clarté des fils de discussion et de permettre aux personnes à la recherche de conseils de trouver rapidement la bonne solution ou un bon conseil pour leur situation, nous vous demandons de vous abstenir de poster tout ce qui n’a pas de rapport avec le sujet initial. Ces contributions dites « hors sujet » seront supprimées sans commentaire. Cela permet de maintenir la qualité de notre service. Pour les échanges occasionnels ou les sujets de nature générale sans arrière-plan technique, le coin causette est la catégorie appropriée.

Fautes d’orthographe et de frappe

Tout le monde fait des erreurs. Il est donc préférable de ne pas commenter les fautes d’orthographe et de frappe. Les allusions aux fautes d’orthographe conduisent généralement à des arguments inutiles, qui peuvent rapidement rendre désagréable une discussion auparavant agréable dans laquelle le contenu réel de la discussion est difficile à trouver.

Discussions politiques

La communauté EnableMe offre un forum pour se soutenir mutuellement et résoudre les problèmes de manière collective, quels que soient les antécédents ou les opinions politiques. Ce n'est généralement pas le bon endroit pour s'engager dans des discussions politiques. L'équipe de modération peut supprimer des commentaires et des discussions à caractère politique ou d'autres commentaires hors sujet s'ils détournent l'attention de la résolution du problème en question, afin de maintenir la qualité de notre service.

Publicité

Les conseils utiles sur les produits provenant d'utilisateur·trice·s privé·e·s sont autorisés et bienvenus. Les entrées purement publicitaires des entreprises doivent être reconnaissables comme de la publicité et ne sont donc pas autorisées dans les fils de discussion du forum. Ceux-ci seront supprimés sans commentaire.

Publicité sur le forum

De manière générale, la communauté EnableMe elle-même n'est pas un espace pour placer des publicités. Toutes les discussions et commentaires d'organisations contenant du contenu à caractère publicitaire seront supprimés sans commentaire. L'élément essentiel pour comprendre le caractère publicitaire est a) le bénéfice monétaire visé par b) une organisation via c) une offre postée sur la communauté.

Celles ou ceux intéressées par la publicité sur le site web peuvent contacter EnableMe (community@enableme.org) ou le/la modérateur·rice de votre pays pour connaître les possibilités de publicité.

Partage de contenu utile approuvé par les partenaires

Si une organisation offre des informations, un produit ou un service qui est 1) utile pour les personnes handicapées ou atteintes d'une maladie chronique, 2) propose une offre spéciale (par exemple, une gratuité ou une réduction) pour la communauté, et 3) est devenue un partenaire d'EnableMe, le ou la modérateur·rice du pays peut décider de placer l'offre sur la communauté. Les modérateur·rice·s affichent l'offre afin que la communauté reconnaisse le post comme une recommandation pré-approuvée et non une publicité non autorisée. Cette présélection garantit l'utilité de la recommandation et la qualité de la communauté dans son ensemble.

Partenaires de service

Si une entreprise est partenaire de l'un des services d'EnableMe et souhaite publier des informations sur la communauté, elle doit passer par son point de contact EnableMe (chef·fe de service), qui se charge de la coordination avec les modérateur·rice·s. C'est la personne de contact EnableMe qui publie l'information et non l'entreprise partenaire.

Par exemple, si une entreprise XX est partenaire de la plateforme d'emploi, le ou la responsable EnableMe de la plateforme d'emploi partage l'offre d'emploi de l'entreprise XX sur la communauté et non l'entreprise elle-même.

Recherche et offre

Les utilisateur·rice·s individuel·le·s peuvent publier des articles de recherche et d'offre dans la catégorie Recherche et offre. Il peut s'agir d'articles personnels à vendre ou de postes de recherche d'emploi individuels. Cependant, dès que la recherche et l'offre s'étendent à une organisation, elles tombent sous le coup de la clause de publicité, et votre message peut être supprimé sans commentaire. Dans ce cas, veuillez contacter la modération pour obtenir un partenariat.

Guide

Pour vous aider dans vos premiers pas au sein de la communauté, nous publierons un guide d’utilisation :
Guide d’utilisation : débuter avec la communauté EnableMe